كيف تكون متحدث جيد .. ؟

كي تكون متحدث رائع يجب ان تكون مستمع بارع

الاستماع الجيد هو اقوي مهارات التحدث و التفاوض

ان تعرف اهتمامات الاخرين وشخصياتهم عن طريق الاستماع . بعض الشخصيات افضل من الاخرين فى فن الاستماع ولكن فى الواقع كلنا لانعد مستمعين جيدون .
واغلبنا يستمع كى يتكلم بعدها وليس للفهم والايضاح فقط

وفقا لدراسة قام بها د. البرت ميهاراين عن اساليب الاتصال
7% كلمات
38% نبرات الصمت
55% لغة الجسد

حتى المستمعين الجيدين يسأ لوا اسئلة وعن طريقها يكملوا الاستماع ولكن الكلمات تمثل فقط 7% من اجمالى ما يؤثر فى الحديث .
93% من تأثير الحديث لايعتمد على الكلام ( غير شفهى ) .

هذه ال 93% مهمة جدا لك كى تتعرف على اسلوب الشخصيه التى امامك

الاسئلة المهدفه (التى لها قيمة حقا) تعد من اهم واول الخطوات التى تساعدك فى معرفه اهتمامات وميول الشخصية التى تتعامل معها .

ولكى يكون السؤال مهدف وفعال فعلا يجب مراعاه الاتى ....

1 ) ان تعرف جيدا ما تريد ان تسأل عنه وان يكون واضح...
كى لاتصيب المستمع بالارتباك وتجعل صورتك تهتز امامهم .

2 ) استأذن الشخص قبل ان تسأله
فمثلا:هل تمانع فى ان اطرح عليك سؤالا ؟

3 ) بعد ذلك اسأله عما يريد معرفته .

استخدم المستويات الثلاثه فى فن الاستماع للحصول على المعلومات ....
1 ) التحديد
نحن نستمع الى المعلومات التى نريدها ونعرف جيدا انها مهمه

2 ) الاستجابه
هذا يجعل الطرف الاخر يشعر انك فعلا مهتم بما يقوله. وهذا عن طريق تعبيرات الوجه ولغه الجسد و الامائه بالراس أو ان تقول له جمله
مثل (حقا .. وماذا بعد؟)

3 ) اعدا الكلام
استرجع اهم النقاط فى كلام المتحدث واسأله عما اذا كان ذلك قصده فعلا . ذلك يجعلك متأكد من صحة الفهم لموضوع
مثلا (هل هذا فعلا قصدك؟ ام اننى لم استوعب كل التفاصيل جيدا ؟)

ومن الممكن ان تكون بالفعل لم تستوعب كل ما قاله فلا تتردد فى ان تسأله مثال
لقد قلت من قبل كذا وكذا ولكنى لاافهم تحديدا ماذا تعنى من تلك النقطة ؟
او....
نحتاج ان نتحدث اكثر بشأن هذه النقطة كى تتضح الامور اكثر.

الاسئلة المهدفه والاهتمام والاصغاء للمتحدث يجعلة يأخذ انطباع جيد عنك ويزيد ثقتة بك ويقلل حدة التوتر فى الحديث والناس ستسعى للاتفاق على مشاريع معك لانك اثبت انك
# محل ثقة
# بارع فى حل المشاكل
# تقدر وتحترم علاقاتك بالاخرين

فعن طريق الاصغاء الجيد والاسئلة المهدفه المحددة تستطيع جمع كل المعلومات اللازمة لك وسوف تتضح الصورة لك .

كيف تكون متحدث جيد .. ؟ 22

أفادكم الله ونفع بكم ...
فعلا موضوع مفيد ومعلومات قيمة ..
شكراااا

جزاكم الله خيرا على الافادة

جميل يا دوك
وفقتم لكل الخير

بارك الله لكم ..
وجزاكم الف خير ..
أسعدني مروركم الكريم

» حتى تكون أسعد الناس
» حتى تكون اسعد الناس